Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich
Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop der kmam Live GmbH (im Folgenden „wir“ oder „uns“) getätigt werden. Diese AGB gelten ausschließlich gegenüber Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB.

2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
kmam Live GmbH
Robert-Bosch-Straße 6
14641 Nauen
E-Mail: kmamlivegmbh@gmail.com
info@kmamshop.de
Handelsregisternummer: HRB 39419 P
USt-IdNr: DE368070491

3. Vertragsabschluss
(1) Die Präsentation der Waren in unserem Internetshop stellt kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern ist lediglich eine unverbindliche Aufforderung an den Verbraucher, Waren zu bestellen.
(2) Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Verbraucher ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages. Der Bestellvorgang im Internetshop umfasst die folgenden Schritte:

• Auswahl der gewünschten Ware
• Bestätigung der Auswahl durch Anklicken des Buttons „Bestellen“
• Prüfung der Angaben im Warenkorb
• Betätigung des Buttons „Zur Kasse“
• Anmeldung im Internetshop nach Registrierung und Eingabe der Anmeldedaten (E-Mail-Adresse und Passwort)
• Nochmalige Prüfung und Berichtigung der eingegebenen Daten
• Verbindliche Absendung der Bestellung durch Anklicken des Buttons „kostenpflichtig bestellen“ bzw. „kaufen“

Der Verbraucher kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Betätigen der „Zurück“-Taste seines Internetbrowsers nach Kontrolle seiner Angaben wieder zu der Internetseite gelangen, auf der die Angaben erfasst werden, und Eingabefehler berichtigen oder den Bestellvorgang durch Schließen des Internetbrowsers abbrechen. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail („Auftragsbestätigung“). Mit dieser E-Mail nehmen wir das Angebot des Verbrauchers an und der Kaufvertrag kommt zustande.

4. Preise und Versandkosten
Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Es fallen Versandkosten in Höhe von 5 Euro an. Waren mit hohem Gewicht, die aufgrund ihres Gewichts besondere Versandkosten verursachen, sind im Shop mit den entsprechenden zusätzlichen Versandkosten ausgewiesen. Diese zusätzlichen Versandkosten werden beim Bestellvorgang klar angezeigt, sodass der Kunde vor Abschluss der Bestellung über die Gesamtkosten informiert wird.

5. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands. Sofern in der Produktbeschreibung keine abweichenden Angaben gemacht werden, sind alle von uns angebotenen Artikel sofort versandfertig. Die Lieferung erfolgt spätestens innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang der Bestellung, sofern die Ware vorrätig ist. Wir können die Lieferung jedoch nicht garantieren und übernehmen keine Haftung für Verzögerungen, die vom Versanddienstleister oder anderen externen Faktoren abhängen.

6. Widerrufsrecht
Kunden haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Erhalt der Ware.

Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:
Kmam Live GmbH
Robert-Bosch-Str. 6
14641 Nauen
E-Mail: kmamlivegmbh@gmail.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()

Bestellt am ()/erhalten am ()

Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

7. Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über:

• die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist
• die Lieferung von versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

8. Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Für alle Produkte, die im Rahmen einer Mystery-Live-Show gekauft wurden, beträgt die Gewährleistungsfrist jedoch nur ein Jahr ab Erhalt der Ware. Alle Produkte, die im Rahmen einer Mystery-Live-Show gekauft werden, gelten als Gebrauchtwaren.

Die verkürzte Gewährleistungsfrist von einem Jahr gilt nicht für Mängel, die bereits bei Übergabe der Ware vorhanden waren oder die die Gebrauchstauglichkeit erheblich beeinträchtigen. Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder natürliche Abnutzung entstanden sind, sind von der Gewährleistung ausgeschlossen.

9. Rückgabe von Mysteryboxen und B-Ware
Die Rückgabe von einzelnen Teilen aus Mysteryboxen ist grundsätzlich ausgeschlossen. Eine Rückgabe ist nur möglich, wenn die Mysterybox ungeöffnet und originalverpackt ist. Sobald die Verpackung geöffnet wurde, ist eine Rückgabe ausgeschlossen. C-Ware und B-Ware (gebrauchte, retournierte oder optisch beschädigte Waren) sind ausdrücklich als solche gekennzeichnet. Diese Waren können nur unter den folgenden Bedingungen zurückgegeben werden:

• Die Ware muss sich im Originalzustand befinden und darf keine Gebrauchsspuren aufweisen.
• Der Rückgabewunsch muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware geltend gemacht werden.
• Eine Rückgabe ist ausgeschlossen, wenn die Ware geöffnet oder genutzt wurde.
  Das Widerrufsrecht ist für C-Ware und B-Ware ausgeschlossen, es sei denn, die Ware weist einen Mangel auf, der die Gebrauchstauglichkeit erheblich beeinträchtigt. In diesem Fall gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

10. Zahlung
Die Zahlung kann per PayPal, Visa oder Banküberweisung erfolgen. Bei Auswahl der Banküberweisung ist der Betrag nach Bestelleingang binnen 7 Tagen zu überweisen. Bei Zahlung per PayPal oder Visa erfolgt die Zahlung unmittelbar.

11. Haftung
Wir haften nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten unsererseits oder durch gesetzliche Bestimmungen, wie etwa der Haftung für Personenschäden, verursacht wurden. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

12. Datenschutz
Alle personenbezogenen Daten werden ausschließlich gemäß den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

13. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Es gilt deutsches Recht.

14. Gerichtsstand
Für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist der Gerichtsstand [Stadt] zuständig, sofern der Kunde Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts ist.