Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

kmam Live GmbH | Stand: 02.03.2026

Abschnitt Inhalt / Regelung
1. Geltungsbereich Diese AGB gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop der kmam Live GmbH gegenüber Verbrauchern (§ 13 BGB).
2. Vertragspartner kmam Live GmbH, Robert-Bosch-Straße 6, 14641 Nauen.
Registergericht: Potsdam, HRB 39419 P | USt-IdNr: DE368070491
E-Mail: info@kmamshop.de
3. Vertragsschluss Die Darstellung der Waren ist unverbindlich. Mit der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt erst durch unsere Bestätigungs-E-Mail zustande.
4. Preise & Versand Preise inkl. MwSt. Versandkosten pauschal 5 Euro. Schwere Artikel werden gesondert ausgewiesen. Expresskosten werden im Falle eines Widerrufs nicht erstattet.
5. Widerruf & Rücksendung Es gilt das 14-tägige Widerrufsrecht. Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Bei Teilrücksendungen erfolgt keine Erstattung der Hinsendekosten (Versandpauschale).
6. Mysteryboxen & Wertersatz Rückgabe nur in unversehrtem Zustand. Bei geöffneten Mysteryboxen oder entsiegelter Ware behalten wir uns Wertersatz von bis zu 100% vor, da die Ware im geöffneten Zustand nicht mehr als “neu” verkaufbar ist.
7. Gewährleistung Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Für Gebrauchtwaren (Retouren/B-Ware) beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr ab Erhalt der Ware.
8. Zahlung Wir bieten die Zahlung per PayPal, Kreditkarte sowie Klarna an. Bei Zahlung via Klarna gelten ergänzend die Bedingungen des Zahlungsdienstleisters Klarna Bank AB.
9. Haftung Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
10. Sonstiges Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand für Kaufleute ist Nauen/Potsdam. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Rest des Vertrages wirksam.
Hinweis zur Streitschlichtung: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.